Överenskommelsen

Avtalet består av dessa försäljningsvillkor, information som lämnas i beställningslösningen och eventuella separat avtalade villkor. Vid eventuell motstridighet mellan uppgifterna ska det som särskilt avtalats mellan parterna ha företräde, förutsatt att det inte strider mot tvingande lagstiftning.
Därutöver kommer avtalet att kompletteras med relevanta lagbestämmelser som reglerar köp av varor mellan näringsidkare och konsumenter.

Parterna

Säljare är Inesse Jewelry AS, Dagrosveien 38B, 4326 Sandnes, post@dinring.no, 405 90 267, Org nr 918 489 487, nedan kallad säljaren.
Köparen är den konsument som gör beställningen och benämns i det följande som köpare/beställare.

Villkor i webbutiken

Handla tryggt och säkert på Dinring.no. Vi förbehåller oss rätten till tryckfel på hemsidan.
Om du har några frågor vill vi gärna att du kontaktar oss på post@dinring.no

Betalningar

Säljaren kan kräva betalning för varan från den tidpunkt då den skickas från säljaren till köparen.
Om köparen betalar med kredit- eller betalkort kan säljaren reservera köpesumman på kortet i samband med beställningen. Kortet debiteras samma dag som varan avsänds.
Om betalning sker mot faktura kommer fakturan att utfärdas till köparen när varorna avsänds. Betalningstiden framgår av fakturan och är minst 14 dagar från mottagandet.
Köpare under 18 år kan inte betala mot efterfaktura.

Produktinformation och pris

Varje produkt i vår webbutik är märkt med ett artikelnummer, pris och en produktbeskrivning som beskriver material, produkttyp etc.
Alla priser är i norska kronor och inkluderar moms. Den totala kostnaden för köpet visas innan beställningen läggs och inkluderar alla utgifter i samband med köpet såsom porto, frakt etc. Vi förbehåller oss rätten att göra tryckfel när det gäller pris och information om varor/tjänster på webbplatsen.

Frakt- och leveransvillkor

Det är tryggt att beställa från Din Ring.
Vi erbjuder fri leverans på alla köp över 2000 NOK.
Din Ring / Inesse Jewelry AS kommer att utöva största möjliga omsorg vid produktion och bearbetning av din beställning.
Normalt får du varorna 7-14 arbetsdagar efter att beställningen har mottagits av Din Ring / Inesse Jewelry AS. Om leverans inte kan ske på grund av att varan inte finns i lager eller förseningar av andra skäl, kommer du att meddelas skriftligen via e-post. Du kan också kontakta kundtjänst om du har några frågor (post@dinring.no). Din Ring / Inesse Jewelry AS tar inte ansvar för förseningar som orsakas av Posten Norge AS. Din RIng / Inesse Jewelry AS levererar endast varor till adresser i Norge.

Betalningsmetoder i webbutiken

  • Klarna: Faktura 30 dagar, delbetalning eller betala med kort.
  • Kredit- och betalkort
  • Vipps

Rätt till avbeställning

Om inte avtalet är undantaget från ångerrätten kan köparen häva köpet av varan i enlighet med ångerrättslagen.

Köparen ska meddela säljaren om utnyttjande av ångerrätten inom 14 dagar från det att tidsfristen börjat löpa. Tidsfristen omfattar alla kalenderdagar. Om tidsfristen löper ut på en lördag, helgdag eller bankdag förlängs tidsfristen till närmaste arbetsdag. Avbeställningstiden anses ha iakttagits om meddelande avsänts före fristens utgång.

Det är köparen som har bevisbördan för att ångerrätten har utnyttjats och meddelandet ska därför ske skriftligen (ångerblankett, e-post).

Avkylningsperioden börjar löpa:

  • Vid köp av enstaka varor löper ångerfristen från och med dagen efter det att varan/varorna mottagits.
  • Om köpet består av flera leveranser räknas ångerfristen från och med dagen efter det att den sista leveransen mottagits.

Om ångerrätten utnyttjas ska varorna återsändas till säljaren utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det att meddelande om att ångerrätten utnyttjas har skickats. Köparen står för de direkta kostnaderna för återsändandet av varan, om inte annat avtalats eller säljaren underlåtit att ange att köparen ska stå för returkostnaderna. Säljaren får inte ta ut någon avgift för köparens utnyttjande av ångerrätten.
Köparen får på lämpligt sätt prova eller testa varan för att fastställa varans art, egenskaper och funktion, utan att ångerrätten förfaller. Om provning eller testning av varorna går utöver vad som är försiktigt och nödvändigt kan köparen bli ansvarig för varornas eventuella värdeminskning.

Säljaren är skyldig att återbetala köpeskillingen till köparen utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det att Säljaren har underrättats om köparens beslut att utnyttja ångerrätten. Säljaren har rätt att hålla inne betalningen till dess att han har mottagit varan från köparen eller till dess att köparen har uppvisat dokumentation om att varan har returnerats.

Ångerrätten förfaller om varan har tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller om varan har fått en tydlig personlig prägel. Till exempel genom gravyr eller anpassning av en produkt.

Ångerrätten gäller inte för specialbeställningar. Vid specialbeställningar tillkommer extra kostnader för säljaren, varför köparen är skyldig att ersätta kostnaderna om ångerrätten utnyttjas.

Klagomål

Felet ska föreligga när du får produkterna i din besittning. Fel som du upptäcker inom sex månader från det att du tog emot produkterna ska dock normalt anses som fel som uppstod innan du tog emot produkterna.

Anmälan om fel och brister i produkterna kan göras skriftligen till oss. Detta måste ske inom skälig tid efter det att du upptäckt felet eller bristen. Du har dock alltid minst två månader på dig att göra en reklamation. Av bevisskäl rekommenderar vi att reklamationen skickas till oss skriftligen via e-post till post@dinring.no.

Vi kommer att skriftligen bekräfta mottagandet av alla klagomål. Vi kommer också att skriftligen bekräfta mottagandet av varor som returnerats till oss eller vårt servicecenter för inspektion eller felavhjälpning. Reklamationsrätten gäller i två år efter det att du har tagit varan i besittning, eller fem år om varan är avsedd att hålla betydligt längre än två år. Reklamationsrätten gäller utöver ångerrätten.