Aftalen

Aftalen består af disse salgs- og leveringsbetingelser, oplysninger i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt aftalte vilkår. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem oplysningerne har det, der specifikt er aftalt mellem parterne, forrang, forudsat at det ikke er i strid med ufravigelig lovgivning.
Derudover vil aftalen blive suppleret med relevante lovbestemmelser, der regulerer køb af varer mellem erhvervsdrivende og forbrugere.

Parterne

Sælger er Inesse Jewelry AS, Dagrosveien 38B, 4326 Sandnes, post@dinring.no, 405 90 267, Org nr 918 489 487, og betegnes i det følgende som sælger.
Køberen er den forbruger, der afgiver ordren, og betegnes i det følgende som køber/aftager.

Betingelser i onlinebutikken

Shop trygt og sikkert på Dinring.no. Vi tager forbehold for trykfejl på hjemmesiden.
Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du har spørgsmål, på post@dinring.no

Betalinger

Sælgeren kan kræve betaling for varen fra det tidspunkt, hvor den sendes fra sælgeren til køberen.
Hvis køberen bruger et kredit- eller betalingskort til betaling, kan sælgeren reservere købsprisen på kortet, når ordren afgives. Kortet trækkes samme dag, som varen afsendes.
Hvis betaling sker via faktura, udstedes fakturaen til køber, når varerne afsendes. Betalingsfristen fremgår af fakturaen og er minimum 14 dage fra modtagelse.
Købere under 18 år kan ikke betale med efterfølgende faktura.

Produktinformation og pris

Hvert produkt i vores netbutik er mærket med et varenummer, en pris og en produktbeskrivelse, der beskriver materialet, produkttypen osv.
Alle priser er i norske kroner og inkluderer moms. Den samlede pris for købet vil fremgå, inden ordren afgives, og omfatter alle udgifter i forbindelse med købet såsom porto, forsendelse osv. Vi forbeholder os ret til trykfejl, når det gælder pris og information om varer/tjenester på sitet.

Forsendelses- og leveringsbetingelser

Det er sikkert at bestille fra Din Ring.
Vi tilbyder gratis levering på alle køb over 2000 kroner.
Din Ring / Inesse Jewelry AS vil udvise den største omhu i produktionen og behandlingen af din ordre.
Normalt vil du modtage varerne 7-14 arbejdsdage efter, at ordren er modtaget af Din Ring / Inesse Jewelry AS. Hvis levering ikke kan finde sted på grund af, at varen ikke er på lager eller forsinkelser af andre årsager, får du skriftlig besked via e-mail. Du kan også kontakte kundeservice, hvis du har spørgsmål (post@dinring.no). Din Ring / Inesse Jewelry AS tager ikke ansvar for forsinkelser forårsaget af Posten Norge AS. Din RIng / Inesse Jewelry AS leverer kun varer til adresser i Norge.

Betalingsmetoder i onlinebutikken

  • Klarna: Faktura 30 dage, afbetaling eller betaling med kort.
  • Kreditkort og betalingskort
  • Vipps

Ret til annullering

Medmindre aftalen er undtaget fra fortrydelsesretten, kan køber fortryde købet af varen i henhold til fortrydelsesloven.

Køber skal underrette sælger om brug af fortrydelsesretten senest 14 dage efter, at fristen er begyndt at løbe. Fristen omfatter alle kalenderdage. Hvis fristen udløber på en lørdag, helligdag eller bankdag, forlænges fristen til den nærmeste arbejdsdag. Fortrydelsesfristen anses for overholdt, hvis meddelelse er afsendt inden fristens udløb.

Køber har bevisbyrden for, at fortrydelsesretten er udnyttet, og meddelelsen skal derfor være skriftlig (fortrydelsesformular, e-mail).

Afkølingsperioden begynder at løbe:

  • Ved køb af enkelte varer løber fortrydelsesfristen fra dagen efter, at varen/varerne er modtaget.
  • Hvis købet består af flere leverancer, løber fortrydelsesfristen fra dagen efter, at den sidste leverance er modtaget.

Hvis fortrydelsesretten udnyttes, skal varen returneres til sælger uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra meddelelse om udnyttelse af fortrydelsesretten. Køber afholder de direkte omkostninger ved returnering af varen, medmindre andet er aftalt, eller sælger har undladt at oplyse, at køber skal afholde returomkostningerne. Sælger kan ikke fastsætte et gebyr for købers brug af fortrydelsesretten.
Køber kan prøve eller teste varerne på en passende måde for at bestemme varernes art, egenskaber og funktion, uden at fortrydelsesretten bortfalder. Hvis prøveudtagning eller afprøvning af varerne går ud over, hvad der er forsvarligt og nødvendigt, kan køber blive ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af varerne.

Sælger er forpligtet til at tilbagebetale købesummen til køber uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at sælger har fået meddelelse om købers beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Sælger har ret til at tilbageholde betalingen, indtil han har modtaget varen retur fra køber, eller indtil køber har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis produktet er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, eller hvis produktet har fået et tydeligt personligt præg. For eksempel gennem gravering eller tilpasning af et produkt.

Fortrydelsesretten gælder ikke for specialordrer. I tilfælde af specialordrer vil der opstå yderligere omkostninger for sælgeren, så køberen vil være forpligtet til at refundere udgifterne, hvis fortrydelsesretten udøves.

Klager

Fejlen skal foreligge, når du får produkterne i din besiddelse. Fejl, som du opdager inden for seks måneder efter modtagelsen af produkterne, betragtes dog normalt som fejl, der opstod, før du modtog produkterne.

Meddelelse om fejl og mangler ved produkterne kan sendes til os skriftligt. Det skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen eller manglen. Du har dog altid mindst to måneder til at reklamere. Af hensyn til bevisførelsen anbefaler vi, at reklamationen sendes skriftligt til os via e-mail til post@dinring.no.

Vi bekræfter skriftligt modtagelsen af alle klager. Vi vil også skriftligt bekræfte modtagelsen af varer, der er returneret til os eller vores servicecenter til inspektion eller fejlretning. Reklamationsretten gælder i to år efter, at du har taget produktet i besiddelse, eller fem år, hvis produktet er beregnet til at holde væsentligt længere end to år. Reklamationsretten er et supplement til fortrydelsesretten.